윈도우 공유 프린터 사용시 오류 해결 방법

 

 

 

가정이사 회사에서 네트워크 공유 프린터 사용 시 발생하는 오류 해결 방법에 대해서 알아보겠습니다.

최근 몇 년 동안 윈도 보안 업데이트로 인한 프린터에 관련된 오류들이 빈번하게 발생하곤 합니다.

그중 대표적인 게 kb5005565와 kb5005569의 보안 업데이트로 인한 오류들이 많이 발생합니다.

이로 인해 보통 공유 프린터 사용 시 0x0000011b라는 에러코드가 뜨면서 공유 오류 메시지 창이 뜹니다.

 

대부분 설치된 해당 업데이트 항목을 제거하면 문제가 해결되긴 하지만 그렇지 않은 경우도 발생할 수 있기에

만약 위의 업데이트 내역을 삭제했음에도 여전히 공유 프린터 오류가 발생한다면 다음과 같은 방법으로

문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

 

레지스트리 편집기를 이용해야 하므로 우선 키보드의 윈도키+r 키를 눌러 실행창이 나타나면 입력창에

'regedit' 입력하고 확인을 눌러 줍니다.

 

레지스트리 편집기 창이 나타나면 아래와 같은 경로로 이동합니다.

컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

 

경로를 이동하였으면 창 오른쪽 빈 공간에서 마우스 우클릭하여 새로 만들기에서 DWORD값을 아래와 같은 

이름으로 하나 만들어 줍니다.

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

 

새로운 DWORD값 추가

 

 

새로운 DWORD값이 생성되었으면 새로 만든 값을 더블클릭 후 값 데이터를 0으로 설정해줍니다.

 

값 데이터 설정

 

 

 

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다음으로 Print Spooler라는 프린터와 관련된 보안 서비스 항목을 재시작해주어야 합니다.

윈도 검색 창(돋보기 아이콘)을 열고 '서비스'라 입력 후 검색을 하면 서비스 창이 나타납니다.

Print Spooler라는 항목을 찾아 선택한 상태에서 다시 시작을 실행시킨 후 컴퓨터를 재부팅해줍니다.

 

■ Print spooler
  - 컴퓨터에서 인쇄 장치로의 전송 과정에서 인쇄 작업을 가로채고, 그 대신에 디스크나 기억 장치로 보내
    프린터가 인쇄 가능해질 때까지 인쇄 작업을 유지키는 컴퓨터 소프트웨어.

  - 스풀(spool)이라는 약어에서 파생한 용어로써 프린터를 복수의 사용자가 사용하거나 단일 이용자가
    복수의 인쇄 작업을 프린터로 보내는 경우, Spooler는 단순한 선착순 처리 방식을 사용할 수도 있고, 각각의
    작업에 상이한 우선순위를 부여함으로써 어떤 작업을 우선 처리하기 위해 작업의 순서를 바꿀 수도 있다.
    사용자가 1인이고 인쇄 작업이 1개인 경우의 처리에도 Spooler는 여전히 수행해야 할 목적을 갖는다.
    즉, 하나의 인쇄 작업 전체를 디스크나 기억 장치로 진행할 수 있도록 사용자를 해방시켜준다.

 

Print Spooler 서비스 다시 시작 실행

 

만약 따로 메인 PC를 통해 공유 프린트를 사용하는 환경이라면 위와 같은 설정을 

메인 PC와 호스트 PC 양쪽에 설정 작업을 해주어야 합니다.